Публичная оферта и политика конфиденциальности
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанных в п. 2.3 настоящей Оферты.
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНТЕГЕР РУС»
О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕГЕР РУС», в лице Генерального директора Гурьянова Александра Николаевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Продавец», предлагает полностью дееспособным, достигшим восемнадцатилетнего возраста физическим лицам, которые намерены приобрести Товар для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, именуемым в дальнейшем «Покупатель», заключить Договор купли-продажи товара дистанционным способом через Сайт Продавца строго на условиях настоящей Оферты.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Акция - маркетинговое мероприятие, проводимое по инициативе Продавца, в рамках которого Покупателю предоставляются дополнительные преференции. Акции направлены на формирование и увеличение лояльности Покупателей к Продавцу и реализуемым им Товарам. Акция может быть ограничена периодом проведения, территорией действия и прочими условиями. Доступные Покупателю Акции, условия участия и проведения Акции размещаются на Сайте Продавца.
Баланс средств (Баланс) — раздел Личного кабинета Покупателя «История баланса», в котором отражается информация о размере денежных средств. Размер денежных средств, отображаемый на Балансе, подлежит использованию в качестве оплаты за оформленные Заказы Покупателя либо возврату Покупателю на банковские реквизиты. Баланс не является банковским счетом и предназначен исключительно для целей информирования Покупателя.
Баллы - виртуальные условные единицы, начисляемые Покупателю за совершение покупок Товаров у Продавца. 1 (один) Балл равняется 1 (одному) российскому рублю. Продавец самостоятельно определяет количество начисляемых Баллов, а также перечень Товаров, за покупку которых начисляются Баллы. Начисленные Баллы зачисляются на бонусный счет Покупателя и отображаются в Личном кабинете в разделе «Скидка покупателя». При зачислении на бонусный счет Покупателя Баллы округляются до целого значения согласно математическому правилу. Баллы не являются и не могут являться средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены, переданы, подарены третьим лицам или переданы по наследству.
Верификация — процедура, позволяющая установить реальность и принадлежность определённого номера телефона конкретному физическому лицу, в результате которой Покупателю присваивается уникальный идентификатор (ID) и создаётся Личный кабинет, привязанный к верифицированному номеру телефона, а также предоставляется возможность авторизоваться в Личном кабинете.
Заказ - совокупность Товаров, выбранная Покупателем из товаров, предложенных на Сайте Продавца, для которой Сайтом Продавца присвоен общий номер. Полный перечень всех оформленных Покупателем Заказов расположен в личном кабинете Покупателя в разделе «Заказы».
Корзина - ресурс Сайта Продавца, позволяющий Покупателю делать первичный отбор Товаров для дальнейшего их оформления в Заказ.
Личный кабинет — персональная страница Покупателя на Сайте Продавца, содержащая информацию о Заказах, Балансе, начисленных Баллах.
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Поисковые системы - поисковые системы Сайта Продавца, позволяющие подобрать Товар по его группе, артикулу или параметрам, а также специализированные каталоги для подбора «Автозапчасти», «Автохимия», «Автокосметика», «Масла», «Аккумуляторы».
Сайт Продавца - информационный ресурс, размещённый в сети «Интернет» по адресу armtek.ru, который предоставляет Покупателям возможность выбирать и приобретать Товары.
Скидка - сумма, на которую снижается цена Товара, реализуемого Продавцом.
Служба доставки — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги по доставке Заказов Покупателям.
Товар - это автокомпоненты, масла, аккумуляторы, автохимия, автокосметика для легковых и грузовых автомобилей, другие товары, не изъятые из гражданского оборота, а также услуги, информация о которых размещена на Сайте Продавца.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Настоящий документ в соответствии со ст. 437 ГК РФ является публичной офертой Продавца (далее – Оферта) и содержит все существенные условия Договора купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор).
2.2. По Договору Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта Продавца, на условиях настоящей Оферты, действующая редакция которой размещена на Сайте Продавца.
2.3. Оформление Заказа на Сайте Продавца, путем нажатия кнопки «Перейти к оплате» / «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа, является акцептом Оферты, что равносильно заключению письменного договора купли-продажи товара дистанционным способом.
2.4. Осуществляя процедуру Верификации на Сайте Продавца, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в Оферте.
2.5. Настоящая Оферта считается основополагающим документом в официальных взаимоотношениях между Продавцом и Покупателем, акцепт ее Покупателем означает, что все условия поняты и приняты в полном объеме.
2.6. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Покупатель подтверждает, что он является полностью дееспособным физическим лицом, достигшим восемнадцатилетнего возраста.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Для оформления Заказа Покупателю необходимо пройти процедуру Верификации.
3.2. Осуществляя процедуру Верификации на Сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
фамилия, имя, отчество Покупателя;
адрес электронной почты Покупателя;
номер телефона Покупателя.
3.3. Для прохождения процедуры Верификации Покупатель обязан указать точную и актуальную информацию, а также использовать зарегистрированный непосредственно на него номер мобильного телефона.
3.4. Номер мобильного телефона Покупателя является его уникальным идентификатором. На один номер мобильного телефона не может быть зарегистрировано более одного Покупателя.
3.5. Покупатель самостоятельно контролирует актуальность указанной им информации. В случае недостоверности либо неактуальности указанной информации Покупатель несет риск любых связанных с этим неблагоприятных последствий.
3.6. В Личном кабинете Покупатель предоставляет дополнительно следующую информацию:
-адрес доставки
3.7. Покупатель несет ответственность за достоверность информации, предоставляемой Продавцу при оформлении Заказа.
3.8. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение последним условий Договора.
3.9. Оформление Заказа осуществляется Покупателем в следующем порядке:
1) Прохождение Верификации/авторизация в Личном кабинете или прохождение Верификации/авторизации при оформлении заказа;
2) Подбор Товара.
На данном этапе Покупатель может самостоятельного подобрать необходимый Товар с использованием Поисковых систем либо воспользоваться помощью специалиста по подбору, оформив заявку на подбор в сети «Интернет» по адресу parts.armtek.ru.
Информационные материалы о Товарах носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Покупатель обязан обратиться к Продавцу.
3) Добавление Товара в Корзину;
4) Переход в корзину.
5) Переход к оформлению заказа. Прохождение Верификации/авторизации.
6) Выбор способа получения, адреса получения Товара.
Все возможные способы отгрузки Товара указаны в Личном кабинете Покупателя на Сайте Продавца.
5) Оформление Заказа путем нажатия на кнопку «Перейти к оплате» / «Оформить заказ».
6) Выбор способа оплаты.
7) Оплата Заказа путем нажатия кнопки «Оформить заказ», если не выбран способ «оплата при получении».
Заказ считается размещенным после присвоения ему Продавцом определенного номера и его оплаты, если не выбран способ «оплата при получении».
3.10. Информация о текущем статусе Заказа отображается в Личном кабинете.
3.11. Продавец вправе отказать в оформлении Заказа, если сумма Заказа превышает 250 000 (двести пятьдесят тысяч) рублей или габариты Заказа превышают максимально допустимые для выбранного способа получения.
3.12. Покупатель вправе отказаться от позиции Товара в Заказе или от Заказа через раздел «Заказы» Личного кабинета Покупателя только при условии, если заказ находится в статусе «Новый». Для других статусов Заказа отмена возможна с помощью обращения к Продавцу по любому из доступных каналов.
3.13. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается на получение СМС-сообщений и сообщений в доступные мессенджеры о статусе Заказа на телефонный номер, указанный Покупателем (при наличии технической возможности отправлять и получать данные сообщения у Продавца и Покупателя соответственно). Указанные сообщения не являются рекламой по смыслу ст. 3 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» и необходимы для исполнения Договора.
4. ЦЕНА ТОВАРА, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ, СКИДКИ
4.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте Продавца в результатах поисковой выдачи, в разделах личного кабинета «Корзина» и «Заказы». Все цены указаны в рублях РФ. Все расчеты осуществляются в рублях РФ.
4.2. Стоимость Заказа состоит из стоимости его позиций без учета доставки товара. Стоимость услуг Доставки Покупатель оплачивает согласно тарифам, указанным на сайте Продавца при оформлении заказа или менеджером продавца.
4.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара, добавленную Покупателем в Корзину, но не оформленную в «Заказ». Информация об изменении цены Товара доступна в разделе «Корзина» Личного кабинета Покупателя.
4.4. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет либо в кассу Продавца.
4.5. Расчеты между Продавцом и Покупателем производятся способами, указанными на странице оплата.
4.6. В случае предварительной оплаты Заказа стоимость позиции Заказа зачисляется Покупателю на Баланс и может быть использована им для оплаты Заказов либо выведена с Баланса по согласованию Сторон.
4.7. На Сайте Продавца по техническим причинам возможно возникновение ошибок при указании цены Товара (включая Товары, на которые распространяется скидка или акция). В случае возникновения такой ошибки в отношении Товара, заказанного Покупателем, Продавец информирует об этом Покупателя.
4.8. Для всех авторизованных Покупателей действует программа лояльности, основанная на предоставлении скидок. Правила программы лояльности являются неотъемлемой частью настоящего Договора (приложение 3 к Договору).
5. ОТГРУЗКА ЗАКАЗА ПОКУПАТЕЛЮ
5.1. Отгрузка Заказа Покупателю может осуществляться одним из способов, указанных на Сайте Продавца в личном кабинете Покупателя или на странице доставка.
5.2. В случае выбора доставки Заказа, Покупатель указывает адрес доставки Товара при оформлении Заказа.
5.3. Срок и стоимость доставки указываются при оформлении Заказа или менеджером магазина при согласовании способа доставки. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки Заказа и срока доставки.
5.4. Статус Заказа «Отгружено» означает, что Заказ передан в транспортную компанию.
Датой отгрузки считается дата, когда Товар будет отгружен со склада Продавца.
Ожидаемой датой доставки Заказа считается срок, после наступления которого Покупатель может получить Заказ. Дата доставки зависит от наличия Товаров на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки выбранной Службой доставки, и напрямую не зависит от Продавца.
5.5. Сроки, отведённые для получения Заказа Покупателем, ограничены и указываются при оформлении Заказа на этапе выбора соответствующего способа доставки.. Неполучение Заказа в течение срока хранения считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннуляции Заказа.
5.6. При доставке Заказ передается Покупателю. При отсутствии Покупателя Товар передается лицу (получателю), предоставившему сведения о Заказе (номер Заказа и Ф.И.О).
5.7. Если доставка Товара произведена в срок, указанный при оформлении Заказа, но Товар не был передан Покупателю по его вине, повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом.
5.8. При передаче Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявления документа, удостоверяющего личность Покупателя (получателя), во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств при вручении предоплаченного Заказа, а Покупатель (получатель) обязан предоставить документ, удостоверяющий личность. В случае отсутствия документа, удостоверяющего личность, Товар Покупателю (получателю) не передается, при этом услуга по доставке будет считаться оказанной.
5.9. При передаче Заказа Покупатель в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид, упаковку, количество Товаров, комплектность, ассортимент, за исключением случаев получения Заказа через постамат. Претензии к Товару по комплектности, ассортименту, количеству и внешнему виду не принимаются после передачи Заказа всеми способами доставки, кроме постамата.
5.10. В случае передачи Товара с нарушением условий об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ. В этом случае Покупатель вправе:
(а) отказаться от лишнего Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата уплаченных денежных средств за фактически непереданный Товар. При этом Товар подлежит возврату Продавцу.
(б) принять Товар, а Продавец вправе потребовать от Покупателя его оплаты по цене, установленной Продавцом на Сайте Продавца на момент передачи Товара (в том числе в судебном порядке). Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте, представленном на Сайте Продавца на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
5.11. Если при передаче Заказа Покупатель обнаружит расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан незамедлительно проинформировать об этом Продавца. В случае нарушения Покупателем условия об информировании Продавца, он вправе отказать Покупателю в удовлетворении его претензий по количеству переданного Товара.
Если Покупатель получил меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа. Если цена Товара увеличилась, перед оформлением нового Заказа необходимо связаться с Продавцом. Если недостающий Товар не был ранее оплачен Покупателем, либо его стоимость была возвращена, Товар может быть оплачен любым доступным способом при оформлении нового Заказа. В случае невозможности передать недостающий Товар Продавец уведомляет об этом Покупателя.
5.12. Полная информация о Товаре, включая сведения об основных потребительских свойствах, стране происхождения Товара, гарантийном сроке и сроке службы, правила использования Товара, доводится до сведения Покупателя при доставке Товара в технической документации, прилагаемой к Товару, на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
5.13. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются по запросу Покупателя и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
5.14. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа. Если до указанного момента Товар будет утрачен, Покупателю возмещается стоимость предоплаченного Товара и его доставки после получения подтверждения утраты Товара от Продавца или Службы доставки.
В случае выбора Покупателем в качестве Службы доставки международных почтовых отправлений Почту России риск случайной гибели или случайного повреждения Товара лежит на Продавце в полном объёме до передачи Товара в Службу доставки. После передачи Товара в указанную Службу доставки ответственность Продавца определяется в пределах, установленных Всемирной почтовой конвенцией от 12 августа 2008 года.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1. Условия возврата товара указаны в приложении 2 к настоящему Договору.
7. АКЦИИ
7.1. Правилами акций, конкурсов, иных стимулирующих мероприятий может быть установлен иной порядок оформления Заказа и возврата Товара. Факт участия в подобном мероприятии означает согласие Покупателя с таким порядком.
7.2. Виды скидок, баллов, порядок и условия их начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Покупатель при этом обязуется самостоятельно отслеживать указанные изменения и поддерживать свою осведомленность об актуальных условиях.
8. УЦЕНЕННЫЕ ТОВАРЫ
8.1. Продавец вправе предлагать к продаже Товар, имеющий недостатки, указываемые в его описании на Сайте Продавца.
8.2. Количество единиц Товара в уценённом комплекте может отличаться от количества единиц в новом комплекте. В описании уценённого комплекта указывается причина уценки, а также фактическое количество единиц Товара.
8.3. В случае обнаружения недостатков, которые не были оговорены Продавцом при продаже Товара, Покупатель вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков или расторжении Договора, если докажет, что недостатки возникли до передачи Товара или по причинам, возникшим до этого момента.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. В процессе исполнения Договора Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя (любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение), предоставленных Покупателем при заключении Договора.
9.2. При обработке персональных данных Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных Покупателя, а также принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Покупателя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных Покупателя.
9.3. Покупатель подтверждает, что до момента заключения настоящего Договора ознакомился с политикой конфиденциальности Продавца, свободно, своей волей и в своем интересе выразил согласие на обработку своих персональных данных посредством проставления "галочки" в соответствующей веб-форме на Сайте Продавца.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Продавца и действует до момента отзыва и/или изменения Оферты Продавцом.
10.2. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары, проводить различные акции. Условия предоставления скидок, проведения акций определяются Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте Продавца.
10.3. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
10.4. В случае внесения Продавцом изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на Сайте Продавца, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении. Покупатель при этом обязуется самостоятельно отслеживать указанные изменения и поддерживать свою осведомленность об актуальных условиях. Совершение Покупателем действий, направленных на приобретение или возврат Товара, иных подобных действий в Личном кабинете, после вступления в силу указанных изменений, является безоговорочным акцептом Покупателя данных изменений и подтверждением согласия Покупателя с такими изменениями. Продавец не несет ответственности за незнание или не ознакомление Покупателя с действующими условиями Договора.
10.5. Настоящая Оферта, порядок ее акцепта и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
10.6. Все сообщения Продавцу направляются Покупателем по адресу info@armtek.ru либо через форму обратной связи, размещенную на Сайте Продавца.
11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕГЕР РУС»
Юридический адрес: 192019, Город Санкт-Петербург, вн.тер. г. Муниципальный Округ Невская Застава, ул Мельничная, дом 18, литера А, помещение 7-Н, ч.п. 10, ОФИС 205 (2)
Тел.: +79602270033
ИНН/КПП 7811794195 / 781101001
ОГРН 1237800140412